イエステーション(株)クリエイト興産の不動産購入Q&A

• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  もちろんです。ご家族揃ってご来店ください。

  イエステーション東久留米店ではキッズスペースを完備しておりますので、ご家族揃ってお気軽にご来店ください。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お客様のご都合に応じてご対応いたします。

  お客様それぞれのご事情により、ご相談内容のお時間が変わって参ります。イエステーション東久留米店オリジナル冊子を使ったご説明を加えますと、大凡2～3時間程度のご商談が多く見受けられます。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です。

  情報収集や業者選定という中から当然に行って頂けます。その中で信頼できるパートナーをお探しください。イエステーション東久留米店もお客様からベストパートナーに選ばれるよう日々研鑽しております。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  はい。ご対応させて頂きます。

  メール等での連絡希望と申して頂ければご対応させて頂きます。昨今、ショートメールやライン等を活用される方もいらっしゃいます。お客様のスタイルに合わせて適時ご対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けください。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  不動産販売資料と合わせて地域専門店ならではの資料もございます。

  資料請求に対しては、販売資料を中心にご提供させて頂いております。合わせて、地域専門店ならではの生活環境や利便情報資料がございます。ご希望される方はお気軽に担当までお申し付けください。合わせて、イエステーション東久留米店オリジナル冊子より「幸せな住宅購入4つのステップ」をご案内いたします。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  弊社オリジナル冊子を使ってご購入から住宅ローンお引き渡しまでガイドさせて頂きます。

  住宅のご購入は、はじめての方も多いと思いますので、イエステーション東久留米店オリジナル冊子を使って『お客様の知っていること・知らないこと』を教えて頂くことからはじめます。そして、それぞれのお客様に合った、ご購入から住宅ローンお引き渡しまでわかりやすくご説明させて頂き、安心して住宅のご購入を進めて頂けます。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  お客様のイメージに沿ったご提案をしております

  まずはお客様のライフスタイルのイメージを伺い、どちらのメリット・デメリットをお伝えした上でご提案しております。もちろんマンション・戸建住宅のどちらもご案内しております。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  お客様のライフスタイルに沿ったご提案をしております

  新築住宅、中古住宅それぞれにメリット・デメリットがございますので、お客様のライフスタイルやお住まいのイメージに沿ったご提案の基、物件ご紹介をしております。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  ぜひご相談ください

  当店のお客様の半数以上はお住替え（お買い換え）のお客様です。ご売却の時期やお買い換え先の購入タイミングは経験豊富なスタッフがコンサルティングさせて頂いております。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  注文住宅の魅力は

  何と言っても自由設計です。お好きな間取り、設備、仕様で世界にたった一つの家が完成します。お好きなように設計できるのが最大の魅力ですが当初のご予算をオーバーしてしまうなんて事も多々あります。先ずはご予算を決め資金計画（お借入金額、月々支払額など）から進めて行きましょう！ 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  お客様の目線に立ってアドバイスしております

  物件のご見学の際、当店スタッフは自分が住むことを想定し、室内をお客様目線でチェックしております。経験と知識に裏打ちされたアドバイスをさせて頂いております。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  先ずは予算を決めましょう。

  近年、中古住宅を購入しリフォームする二次流通が多くなってきています。最大の魅力はオンリーワンのオリジナル商品に変化することです。注意点は築年数により税制面で恩恵を受けられる制度が利用できない点もありますのでご注意下さい。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  お客様が見たい物件があればすべてご紹介しております

  一件だけ見学されてご購入されるお客様もいらっしゃいますが、5～6件位のご見学で購入されるお客様が多いと思います。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  物件種別によります

  気になる購入後のお手続きですが、物件の種類（土地・中古・新築）や住宅ローン利用の有無により変わります。当店で同一のスタッフが購入から最後のご入居までお手続きのサポートをさせて頂いておりますので、ご安心ください。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  平均的に

  ご見学する件数は５件～８件です。期間は探し始めてから３週間です。ご見学件数が多いと物件を選定しづらくなります。条件を整理し期間を空けずにご見学しましょう！ 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  昔は3割程度必要と言われていました

  現在は住宅ローンの低金利も作用しており、頭金ゼロで購入されるお客様も多くいらっしゃいます。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  お客様の事前情報収集によります

  完成している新築住宅を購入の場合、１ヶ月後のご入居も可能です。中古住宅の場合は現況の状態次第ですが、おおむね2カ月から3カ月後のご入居が一般的です。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  先ずは

  ご購入する条件は何かを明白にすることです。ご希望条件は挙げれば切りがありません。しかし、当然ご予算も決まってます。譲れない条件を７割満たしていれば、買って損したと言う方はいらっしゃいません。先ずは、ご希望条件をお聞かせ下さい。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  地元ならでは

  弊社の強みはズバリ地域専門店であることです。不動産情報はもちろん、市内の事なら何でもお聞き下さい！お勧めなスポットなどご教示致します。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  種別を問わず取り扱っております！

  お探しになられている不動産は、お客様それぞれ異なります。新築、中古、土地、マンション、収益物まで幅広く取り扱いしております。是非、ご相談下さい！ 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  地域専門！

  イエステーションは各店舗ごとに地域に根差した営業活動を行っております。東久留米店では東久留米市を中心に清瀬市、新座市、西東京市、東村山市、小平市などを得意エリアとしています。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご相談下さい！

  日中はお仕事などお忙しい方が大半です。電話のみならず、メール、LINE等、連絡を取る術はございます。お客様のご希望日時に合わせてご連絡させて頂きます。 　[　担当　：　武藤孝行　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  もちろんご相談ください。

  無理のない資金計画のプランニングをベースに、金利の種類や金融機関の特徴をイエステーション東久留米店オリジナル冊子を使って、わかりやすくご説明いたします。また、住宅ローンアドバイザーの資格者も在籍しておりますので、安心してご相談ください。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  もちろん何でもご相談ください。

  マイホーム探しのポイントは予算と条件のバランスです。まずはイエステーション東久留米店オリジナル冊子を使って、住宅ローンについてご一緒に確認させて頂きます。そして、未来のライフスタイルを創造しながら、予算と条件を明確にするお手伝いをいたします。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  お任せください。その場でお探し致します。

  沢山のご希望をお話しください。その場でご希望に合った物件をお探しさせて頂きます。合わせて、イエステーション東久留米店オリジナル冊子を使ってご希望条件の整理等をお手伝いさせて頂き、物件探しのポイントをわかりやすくご説明いたします。イエステーション東久留米店ならお客様に安心してコンサルティングいたします。 　[　担当　：　横田勝秀　]

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